Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/05/2025

Chez Pixcard, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique vous explique comment vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site www.pixcard.shop.fr, hébergé par Wix.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est :
Pixcard, marque de la société Absolut Art SL, société à responsabilité limitée de droit andorran, dont le siège social est situé au 39 av. Sant Antoni, Résidence Acacia 6c, AD400 La Massana, Principat d’Andorra, immatriculée sous le NRT L-709262-R.

Email de contact : partagez@pixcard.shop

2. Hébergement et prestataires

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd., dont le siège est situé à :
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël.

Wix stocke les données de nos visiteurs dans ses centres de données situés en :

Union Européenne (Irlande)
États-Unis
Israël (pays reconnu comme disposant d’un niveau de protection adéquat par la Commission européenne)

Wix peut sous-traiter certaines opérations à des prestataires tiers. Ces sous-traitants sont tenus de respecter des engagements de confidentialité stricts.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos commandes.

a. Données saisies volontairement :

Prénom, nom
Adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
Contenu uploadé pour les Pixcards (texte, image, vidéo)
Informations de paiement (via Stripe, Wix Payments ou PayPal – nous ne stockons jamais vos données bancaires)

b. Données collectées automatiquement via Wix :

Adresse IP
Type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées
Données d’usage (clics, navigation)
Cookies (voir [Politique des cookies])

4. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données pour :

Gérer les commandes et personnaliser les Pixcards
Vous contacter en cas de problème
Envoyer vos commandes ou les faire livrer à un tiers
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)

5. Bases légales du traitement

Les traitements sont basés sur :

L’exécution du contrat (commande)
Votre consentement (cookies, marketing)
Notre intérêt légitime (analyse d’audience, prévention des fraudes)
Le respect de nos obligations légales (tenue comptable)

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

L’équipe Pixcard.shop
Les prestataires techniques et logistiques (impression, préparation, livraison)
Wix, en tant que fournisseur d’hébergement et d’outils de gestion du site
Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Les autorités compétentes, si la loi l’exige

7. Durée de conservation

Données client : 5 ans après la dernière commande
Données de navigation : 13 mois maximum
Contenus uploadés : 30 jours après expédition (sauf demande de suppression anticipée)

8. Sécurité

Pixcard.shop et Wix mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

Connexions sécurisées (HTTPS)
Hébergement sur des serveurs protégés
Accès restreint aux données

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Effacement (sauf obligation légale de conservation)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait du consentement à tout moment
Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : partagez@pixcard.shop

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et vous proposer du contenu personnalisé.
Voir notre [Politique des cookies].

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons via le site.